Olá, você acaba de adquirir uma joia Moments!

As joias Moments, tem o objetivo de eternizar cada momento de sua vida e história. As mesmas são produzidas em Prata de Lei 925. Algumas peças de nossa loja possuem tratamento diferenciado, bem com:

·         Banho de Ródio;

·         Banho de Ouro Rose ou Amarelo;

·         Gemas Sintéticas (são produzidas em laboratório que simulam as gemas originais de mineração);

·         Gemas de Zircônia Cúbicas;

·         Perolas Sheel.

 

POLITICA DE GARANTIA

Garantia Legal, prevista no Código de Defesa do Consumidor, é de 90 (noventa) dias a partir da data da compra, e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido.

DEFEITOS DE FABRICAÇÃO

Caso sua joia apresente algum problema nos (90 dias a partir da data da compra) da garantia, iremos solicitar que nos envie para verificar com Departamento de Controle de Qualidade se realmente se enquadra nos termos legais de Defeitos de Fabricação.

Na impossibilidade de reparar a peça, o cliente poderá escolher dentre as opções previstas no parágrafo primeiro do artigo 18 do CDC, ou, ainda, a utilização do crédito como parte do pagamento de outra peça de valor superior.

O que cobre na Política de Defeito de Fabricação:

·         Defeito de Fabricação da Joia;

·         Vícios do produto adquirido;

Excluem-se da Garantia:

·         Quebras por uso inadequados

·         Avarias em consequência de uso inadequado

·         Acidentes de qualquer natureza

·         Qualquer outra espécie de dano por contato com agentes químicos.

As nossas políticas de troca, devolução e garantia, obedecem o código do consumidor.

Por essa razão, pedimos que leia atentamente as regras abaixo, referentes aos cuidados especiais necessários com a sua joia.

 

CUIDADOS BÁSICOS COM SUA JOIA I EVITE PERDER SUA GARANTIA

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